کروا ارگانیک مرجع تخصصی سلامت خاک و گل و گیاه
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
قوانین سایت و شرایط بازگشت
قوانین مرجوعی کالا و ضمانت بازگشت وجه
– فروشگاه کروا اورگانیک:»
ما در کروا ارگانیک تلاش می‌کنیم محصولات باکیفیت، سالم و کاملاً ارگانیک را به دست شما برسانیم. با این حال، برای ایجاد تجربه‌ای مطمئن و حرفه‌ای، شرایط مرجوعی کالا به صورت زیر تعریف شده است:
📦 شرایط کلی مرجوعی
امکان مرجوعی کالا تا ۱روز پس از دریافت سفارش وجود دارد.محصول باید کاملاً سالم، پلمپ و بدون استفاده باشد.بسته‌بندی اصلی، لیبل‌ها و بارکد محصول باید بدون آسیب باقی مانده باشد.ارائه رسید خرید یا شماره سفارش برای ثبت درخواست الزامی است.
🌿 موارد قابل مرجوع مغایرت در نوع محصول، وزن یا بسته‌بندی آسیب‌دیدگی محصول در زمان حمل و ارسال دریافت محصول تاریخ‌گذشته یا دارای مشکل ظاهری
🚫 موارد غیرقابل مرجوع محصولاتی که باز شده، استفاده شده یا مخلوط شده باشندکالاهایی که به دلیل شرایط نگهداری نامناسب دچار آسیب شده‌اندمحصولات دارای تخفیف ویژه یا جشنواره (در صورت اعلام قبلی)💳 نحوه بازگشت وجه پس از بررسی و تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی طی ۲ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.
📞 ثبت درخواست مرجوعی برای ثبت درخواست، کافی است از طریق بخش پشتیبانی یا واتساپ فروشگاه با ما در ارتباط باشید. تیم کارشناسان ما پس از بررسی اولیه، مراحل مرجوعی را به شما اعلام می‌کند.
✨ هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای برای مشتریان علاقه‌مند به نگهداری گل و گیاه و سلامت خاک است.